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渝北不动产登记中心“小北帮您办”为市民带来全新办事体验 摄/李显彦
渝北不动产登记中心办事大厅 摄/李显彦
开栏语
新时代新征程，渝北区对标国际国内一流，紧密聚焦市场需求，全力推动企业办事省心、投资放心、经营舒心，持续打造更优营商环境。
今日起，推出“2024年度重庆市优化营商环境观察——渝北区持续营造一流营商环境”系列报道，全面展示渝北区在优化营商环境方面的创新举措与标志性成果，彰显推动我市经济高质量发展的渝北力量。
核心提示
在渝北区这片充满活力的土地上，渝北不动产登记中心正以卓越的服务质量和高效的办事效率，成为市民心中一道亮丽的风景线。
近年来，该中心认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作安排，在重庆市规划和自然资源局指导下，深化“放管服”改革，坚持“以人民为中心”，聚焦市场主体和群众需求，不断创新服务模式和方法、拓展服务领域和范围，为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务，全力推动不动产登记营商环境再上新台阶。
无纸化、零材料申报
引领政务服务新风尚
“以前来办不动产登记，要准备一大堆材料，还得担心漏了什么。现在好了，‘小北帮您办’直接帮忙搞定了一切，连表格都不用自己填，真是太方便了。”渝北一民办学校办事人员在体验了“小北帮您办”服务后，赞不绝口。
渝北不动产登记中心通过“小北帮您办”服务品牌，为市民与企业带来了全新的办事体验。该服务以无纸化、零材料申报，全流程一对一代办帮办，以及智能化主动帮办为特色，赢得了广泛赞誉。
当初，该民办学校因急需办理教学楼首次登记以助力招生，向中心提出了加快办理的请求。渝北不动产登记中心迅速启动“小北帮您办”服务机制，主动协调各业务科室，仅用1天时间就完成了5.7万多平方米教学楼及附属设施的首次登记，展现了高效的服务能力。
除了便捷性，“小北帮您办”的智能化服务也令人印象深刻。据渝北不动产登记中心相关负责人介绍，市民可在“小北帮您办”服务台，通过智能终端设备实时查看业务进度，让市民在享受高效服务的同时，感受到科技的温暖。
服务态度也是“小北帮您办”的一大亮点。无论是咨询还是办理过程中遇到问题，工作人员总是耐心解答，热情帮助，体现了以人为本的服务精神。针对老年人和行动不便的特殊群体，更是设置专人专岗，为其提供“一对一”个性化服务，确保特殊群体难事有人管、能解决、解决好。
截至目前，“小北帮您办”已服务2000余人次，平均日帮办代办量30余次，获得广泛好评。
数据赋能、掌上办理
“二手房交易与水电气联动过户”实现一网通办
“不到1小时就拿到了房本，还顺带完成了水电气过户，为你们的高效服务点赞。”日前，家住渝北的张女士在渝北不动产登记中心办理二手房房屋买卖时，体验了一把“渝北速度”。
当天，张女士在不动产登记中心办理二手房转移登记时，在工作人员的帮助下，通过“渝快办”平台，轻松完成了二手房交易与水电气联动过户的所有手续。从提交材料到查询进度，再到下载电子证照，全程无纸化、掌上办理，省时又省力。“这真是科技改变生活的真实写照。”张女士由衷地赞叹道。
“二手房交易与水电气联动过户一件事一次办”仅是渝北不动产登记中心深化数字化转型，提升政务服务质效的有力措施之一。
渝北不动产登记中心积极推行“互联网+不动产登记”创新服务举措，通过“渝快办”平台，为申请人提供网上申报及不动产抵押远程登记服务，实现了不动产转移、抵押、变更等登记业务的在线申请及不动产信息的便捷查询。
同时，该中心充分融合大数据、云计算等前沿技术，创新开发了智能平板电脑应用，该应用能够扫描身份证等证件信息，并自动生成线下登记申报材料及税收优惠政策申报表格，极大地简化了办理流程，提升了工作效率，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标。
纾民困、解民忧
打通服务群众“最后一公里”
近日，渝北中央公园的刘先生在办理完二手房交易后，对渝北不动产登记中心的高效服务表示赞赏。这得益于渝北不动产登记中心大力推广的“不动产双预告带押过户”服务举措。
该举措打破了传统二手房交易流程的繁琐，在买卖双方同一银行贷款的情况下，无需提前归还旧贷款、注销抵押登记，即可完成预告登记、过户、再次抵押和发放新贷款等手续。
这不仅缩短了交易时间，还有效防范了交易风险，为买卖双方提供了更加安全、可靠的交易环境。
“现在办理二手房交易省心又省力，只需在网上提交申请，再到不动产登记中心现场办理过户，银行就能按约完成放款、还款等房款结算手续。”刘先生说。
“不动产双预告带押过户”仅是渝北不动产登记中心落实重庆市规划和自然资源局深化不动产登记改革，优化营商环境的一个有力措施。
为更好地提升不动产登记服务质效，渝北不动产登记中心还进一步优化不动产非公证继承登记，增设“非公证继承”窗口，提供全流程一站式服务。此举措使群众办理房产继承时无需公证，直接享受便捷服务。
据悉，自该中心开展非公证继承登记以来，已成功办理1000余件相关业务，不仅节省了公证费用，降低了办证成本，还显著减少了群众的跑路次数，为群众带来了实实在在的便利。
“下一步，我们中心将继续保持踔厉奋发的精神状态，不断提升服务质量和效率，切实解决群众在不动产登记过程中遇到的难题，努力让不动产登记‘工作有态度、办事有速度、服务有温度’，为现代化新渝北建设贡献力量。”渝北不动产登记中心相关负责人表示。
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